Zahnarzthelferin mit Arzt und Kind
Unter den medizinischen Fachangestellten besitzt die zahnmedizinische Fachangestellte eine Sonderstellung. Zwar sind die alltäglichen Aufgaben vergleichbar, dennoch werden in einer Zahnarztpraxis verschiedene Aufgaben nicht vorgenommen und andere kommen hinzu. Daher kann eine medizinische Fachangestellte, die bei anderen Fachärzten gelernt hat, zu einem Zahnarzt wechseln, muss zuvor allerdings eine Weiterbildung durchlaufen. Umgekehrt gilt dies gleichermaßen. Vergleichbar ist die Arbeitszeit und die Ausstattung mit persönlichen Eigenschaften. Zur Berufsbezeichnung ist zu sagen, dass ein Arzthelferin bei einem Zahnarzt heute als zahnmedizinische Fachangestellte (ZFA) bezeichnet wird, was den offiziellen Sprachgebrauch betrifft.
Smalltalk ist bei Bewerbung wichtig
Im Vorstellungsgespräch wird die Eröffnung durch eine förmliche Begrüßung und den Smalltalk gefüllt sein. Allgemein wird dabei angestrebt, Bewerberinnen zu entspannen und ihnen die Gelegenheit zu bieten, ihre Nervosität zu reduzieren. Im Vorstellungsgespräch bei einem Zahnarzt kommt hinzu, dass die Beherrschung des Smalltalks zum beruflichen Alltag bereits ab der Ausbildung gehört. Menschen gehen ungerne zum Zahnarzt, da Schmerzen befürchtet werden. Auch ist es unangenehm, wenn ein anderer in den Mund schaut, wobei Ärzte natürlich nur ihren Job machen. Mit Smalltalk kann diese Spannung gelockert werden. Daher muss die zahnmedizinische Fachangestellte folgende Eigenschaften besitzen:
- Sie verfügt über ein gutes Einfühlungsvermögen.
- Sie kann Patienten in lockere Gespräche verwickeln, um Angst zu nehmen.
- Sie spricht ruhig und sachlich, versprüht dabei dennoch Vertrauen.
- Sie kann Eingriffe klar und harmlos erklären.
- Sie beherrscht eine beruhigende Körpersprache.
- Sie wirkt kompetent und zuverlässig.
Somit ist der zahnmedizinische Fachangestellte eigentlich der verlängerte Arm des Arztes, um die Nerven von Patienten zu beruhigen und vieles vorzubereiten. Diese Eigenschaften lassen sich nur teilweise ausbilden. Im Kern müssen sie im Charakter des Menschen angelegt sein. Sehr schnell kann daher der Zahnarzt bereits beim Smalltalk erkennen, ob eine Bewerberin zu seinem Team passt und die geforderten Leistungen erbringen kann. Ein Tipp: Für Bewerberinnen auf einen Ausbildungsplatz gilt, dass ein Praktikum von einer Woche bereits erkennen lässt, ob es sich um die richtige Berufswahl handelt. Auf ein absolviertes Praktikum sollten Sie sich auf jeden Fall im Bewerbungsanschreiben beziehen.
Fragen zur Qualifikation und zu Fähigkeiten
Nachdem Ihr Bewerbungsschreiben überzeugen konnte, beginnt das Vorstellungsgespräch zur zahnmedizinischen Fachangestellten. Dieses beginnt erst richtig, nachdem der Arzt seine Praxis kurz vorgestellt hat. Eröffnet wird die Fragerunde oft mit Fragen zur Qualifikation. Themen wie die im Lebenslauf und Anschreiben mitgeteilten Qualitäten werden kurz durch gezielte Fragen getestet. Rechnen Sie damit zu mehreren Arbeitsschritten explizit befragt zu werden.
Hier einige der relevanten Fragen die aktuell gestellt werden
- Sie können die medizinischen Geräte und Maschinen genau erklären.
- Sie können erläutern, für welche Aufgaben Sie welche Werkzeuge benötigen.
- Sie können die Zusammensetzung von Materialien für Behandlungen aufführen.
- Sie wissen, welche Hygienemaßnahmen gelten.
- Sie können Abläufe von Behandlungen nennen.
Darüber hinaus sind Aufgaben zu erledigen, die kaufmännischer Art sind. Ihre Berufserfahrung spielt dabei eine große Rolle, deshalb Sie sich bereits die besten Antworten überlegen sollten. Mögliche Fragen können zu folgenden Themen kommen:
- Organisation der Praxis/ Klinik
- Telefonische Terminvergabe
- Schriftverkehr mit Patienten, Krankenkassen, Verbänden etc.
- Rechtschreibung und Grammatik
- Terminierung
- Vorbereitung der Behandlungsräume
- Reinigung der Geräte und Werkzeuge
- Kommunikation mit Patienten
- Erläuterung von Eingriffen gegenüber Patienten
- Behandlung von Kritik und Beschwerden
- Bestellung von Material
- Lagerhaltung
Fragen zu persönlichen Eigenschaften
Nicht weniger wichtig sind die persönlichen Eigenschaften und Charakterzüge von zahnmedizinischen Fachangestellten. Sie werden daher vielleicht mit Fragen konfrontiert, deren Beantwortung bereits Teil des Smalltalks gewesen sein kann. Überprüft werden:
- Teamfähigkeit
- Empathie
- Souveränität
- Selbstbewusstsein
- Organisationstalent
- Stressresistenz
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Bereitschaft zu flexibler Zeiteinteilung
- Motivation für den Beruf
- Motivation für diese Praxis zu arbeiten
- Bedürfnis, Menschen zu helfen
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Der letzte Teil ist mitunter der entscheidende. Fehlende Fachkenntnisse können nachgebessert werden, wenn eine Lernbereitschaft und eine gute Auffassungsgabe vorhanden sind. Mangelhafte Eigenschaften in der Person können hingegen nur marginal verbessert werden und benötigen Zeit. Daher sollte in der Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch eine sehr genaue Recherche stattfinden und Selbstkritik bezüglich der Schwächen und Stärken durchgeführt werden. Nur so hinterlassen Sie gleich einen guten Eindruck und überzeugen den Personaler oder ihren zukünftigen Arbeitgeber.
- Lesen Sie die Stellenanzeige komplett und konzentriert durch.
- Notieren Sie Fähigkeiten, die angesprochen werden, bei denen Sie Schwächen aufweisen.
- Gehen Sie gegen eigene Schwächen aktiv vor und schaffen somit eine Erklärung für das Vorstellungsgespräch, was die Behandlung eigener Mängel betrifft.
- Informieren Sie sich über die Praxis. – Besuchen Sie deren Website. Fragen Sie Bekannte über die Praxis aus, damit Sie diese und den Chef schon kennen.
- Finden Sie den besten Anfahrtsweg und berechnen die Anfahrtszeit. So kommen Sie zum Vorstellungsgespräch pünktlich an.
- Testen Sie alle persönlichen Eigenschaften.
- Überprüfen Sie Ihre Körpersprache vor dem Spiegel.
- Wie sieht Ihre Körperhaltung im Spiegel aus?
- Formulieren Sie unangenehme Fragen zur Person und zum Fach.
- Finden Sie für jede Frage eine passende Antwort und bereichern diese mit einem Beispiel aus Ihrer beruflichen Tätigkeit.
- Überlegen Sie sich auch eigene Fragen, die Sie stellen können.
Sollten Sie nervös sein, wenn ein wichtiges Gespräch ansteht, üben Sie eine ruhige Körperhaltung ein. Gerade Sitzen beruhigt. Dann werden Sie zudem weniger verleitet, stark zu gestikulieren. Trainieren Sie eine freundliche und ruhige Mimik im Umgang mit anderen Menschen. Behalten Sie stets den Blickkontakt zur sprechenden Person. Interesse zeigen Sie, indem Sie sich etwas vorneigen und natürlich lächeln.
Kleidung und Auftreten im Vorstellungsgespräch
Natürlich ist Ihr Äußeres nicht das Wichtigste, dennoch sollten Sie viel Wert darauf legen, gepflegt zu erscheinen.
- Passend sind praktische Kleidungsstücke.
- Folgen Sie der Mode, wie es Ihnen gefällt, ohne extravagant zu sein.
- Auf der Homepage der Praxis befinden sich oft Bilder von Mitarbeitern, an denen Sie sich orientieren können.
- Schmuck und Makeup sollten nicht zu sehr auffallen.
- Wesentlich ist Sauberkeit. Die Kleidung, am besten eine Bluse und eine dunkle Hose, ist gebügelt, die Frisur gerichtet und die Finger gereinigt.
- Gehen Sie selbstbewusst ins Vorstellungsgespräch und begrüßen anwesende Personen per Handschlag.
Wie Sie sehen ist der Weg vom Stellenangebot zum Bewerbungsgespräch und schließlich der Erfolg mit einem Jobangebot für eine zahnmedizinische Fachangestellte durchaus möglich, wenn Sie diese einfachen Tipps beherzigen. Wer während der Ausbildung merkt, dass er lieber behandeln möchte, als nur dem Arzt zu assistieren, der hat die Möglichkeit eines Studiums der Zahnmedizin.
FAQ
Wie bereite ich mich auf ein Vorstellungsgespräch für eine Ausbildung zur zahnmedizinischen Fachangestellten vor?
- Recherche über die Praxis oder Klinik und das Berufsbild
- Üben von typischen Interviewfragen
- Vorbereitung von Beispielen für persönliche Erfolge und Fähigkeiten
- Eigene Fragen für das Gespräch entwickeln
- Angemessene Kleidung wählen und Körpersprache üben
Welche Fragen kann ich im Vorstellungsgespräch erwarten?
- Persönliche und berufliche Motivation für die Ausbildung
- Stärken und Schwächen
- Kenntnisse über das Berufsbild der zahnmedizinischen Fachangestellten
- Konfliktlösung und Teamarbeit
- Langfristige Ziele und Karrierepläne
Wie kann ich meine Motivation für die Ausbildung im Vorstellungsgespräch darstellen?
- Persönliche Interessen und Leidenschaft für das Berufsfeld
- Relevante Erfahrungen oder Praktika
- Wissen über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bereitschaft zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
Wie kann ich meine Stärken und Schwächen im Vorstellungsgespräch präsentieren?
- Ehrliche und selbstbewusste Darstellung
- Beispiele aus dem persönlichen oder beruflichen Leben
- Strategien zur Verbesserung der Schwächen
- Relevanz der Stärken für die Ausbildung betonen
Wie gehe ich mit der Frage nach meinen Gehaltsvorstellungen um?
- Recherche über durchschnittliches Gehalt für Auszubildende im Beruf
- Ehrliche, aber realistische Gehaltsvorstellung nennen
- Bereitschaft zur Verhandlung signalisieren
Welche Fragen kann ich am Ende des Vorstellungsgesprächs stellen?
- Weiterbildungsmöglichkeiten während und nach der Ausbildung
- Tagesablauf und Aufgabenverteilung in der Praxis
- Praxisphilosophie und Arbeit im Team
- Nächste Schritte im Bewerbungsprozess
Wie kann ich im Vorstellungsgespräch einen guten ersten Eindruck hinterlassen?
- Pünktlichkeit und angemessene Kleidung
- Freundliche und offene Körpersprache
- Aktives Zuhören und respektvoller Umgang
- Authentizität und Selbstbewusstsein
Wie kann ich meine Kommunikationsfähigkeiten im Vorstellungsgespräch unter Beweis stellen?
- Klare und strukturierte Antworten
- Blickkontakt halten und deutliche Aussprache
- Aktives Zuhören und Nachfragen
- Beispiele aus der Praxis, in denen Kommunikationsfähigkeiten gefordert waren
Was sollte ich nach dem Vorstellungsgespräch tun?
- Dankes-E-Mail oder -Brief an die Interviewer
- Reflektion des Gesprächs und Identifikation von Verbesserungspotenzial
- Vorbereitung auf mögliche Folgegespräche oder Tests
Wie kann ich mich von anderen Bewerbern abheben?
- Persönliche Erfahrungen und Qualifikationen hervorheben
- Gute Vorbereitung und fundiertes Wissen über den Beruf
Wie kann ich meine Teamfähigkeit im Vorstellungsgespräch demonstrieren?
- Beispiele aus Schule, Praktika oder Freizeitaktivitäten, in denen Teamarbeit erforderlich war
- Hervorheben der eigenen Rolle im Team und der erzielten Ergebnisse
- Betonen von Fähigkeiten wie Empathie, Flexibilität und Konfliktlösung
Welche Rolle spielen Hygiene und Infektionsschutz in der Arbeit als zahnmedizinische Fachangestellte?
- Wissen über grundlegende Hygienestandards und Infektionsschutzmaßnahmen
- Erklärung der Bedeutung von Sauberkeit und Sterilisation im zahnmedizinischen Umfeld
- Bereitschaft, die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen und sich an Protokolle zu halten
Wie kann ich meine Fähigkeit zur Patientenbetreuung im Vorstellungsgespräch darstellen?
- Beispiele aus Praktika oder persönlichen Erfahrungen, in denen Patientenbetreuung gefordert war
- Betonung von Empathie, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeiten
- Erklärung der Bedeutung von Patientenbetreuung in der zahnmedizinischen Praxis
Was kann ich tun, wenn ich aufgrund von Nervosität Schwierigkeiten habe, mich im Vorstellungsgespräch auszudrücken?
- Vor dem Gespräch Entspannungstechniken wie tiefe Atmung oder Meditation üben
- Sich Zeit nehmen, um auf Fragen zu antworten und nachdenken, bevor man spricht
- Ehrlich über Nervosität sprechen und um Verständnis bitten
- Übung und Vorbereitung, um Selbstvertrauen aufzubauen
Wie kann ich mich auf fachspezifische Fragen im Vorstellungsgespräch vorbereiten?
- Grundlagen der zahnmedizinischen Terminologie und Verfahren erlernen
- Recherche über spezifische Verfahren und Technologien, die in der Praxis eingesetzt werden
- Fragen zu eigenen Erfahrungen mit zahnmedizinischen Behandlungen vorbereiten
- Offenheit für Lernen und Weiterbildung betonen
